Je nám líto, že díky přepravci se k Vám expedovaná zásilka nedostala v očekávaném termínu.
V takovémto případě si rychle a jednoduše ověříte, kde se zásilka nachází.
použijte číslo zásilky, které jsme zaslali na Váš e-mail a vložte ho do sledovacího
systému zásilek
odkaz na sledovací systém zásilek České pošty.
zjistíte-li, že se zásilka nachází na poště, vyzvedněte ji (pravděpodobně Vám nebylo
vloženo do schránky oznámení o uložení zásilky)
pokud zásilku v systému nenaleznete, informace budou neúplné, obratem nás kontaktujte
(pravděpodobně došlo ke ztrátě dopravcem) a my Vám ihned zašleme novou zásilku
reklamaci dále řešíme s dopravcem my
Chcete se na něco zeptat? Kontaktujte zákaznický servis.



